Jobs

Supportmitarbeiter/in

(Vollzeit, Teilzeit)

Deine Aufgaben:


- Bearbeitung von Support-Anfragen mittels Mail oder Telefon
- Monitoring von Tickets
- Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (zB. Updateinstallationen)
- Strukturierter und lösungsorientierter Kundenservice
- Dokumentation der Tätigkeiten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Benutzerhandbücher, internes Wiki etc.)


Dein Profil:


- hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- sehr gute Umgangsformen
- logisches Denken und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- gute Deutschkenntnisse
- sichere PC-Kenntnisse (MS Office)
- Teamfähigkeit für Zusammenarbeit innerhalb des Supportteams sowie mit der Programmierabteilung
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in diesem Aufgabenfeld


Unser Angebot:


Wir bieten ein freundliches Arbeitsklima in einem sehr
stark wachsendem, motivierten, jungen Team. Es erwartet dich ein
abwechslungs­reiches und herausforderndes Arbeits­feld, wo du deine
Fähigkeiten an vielfältigen Aufgaben weiter entwickeln kannst. Uns ist
eine positive, produktive und respektvolle Arbeitsatmosphäre sehr
wichtig, da wir sehr eng mit unseren Kunden und auch
abteilungs­über­grei­fend zusammenarbeiten. Wir meistern viele
verschiedene Herausforderungen, deshalb sind ständiges Dazu-Lernen,
eigenverantwortliches Handeln und Verlässlichkeit wichtige Pfeiler
unseres Erfolgs.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

andreas.vogl@rota.at

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